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GUIDA ALL' ACQUISTO

Come funziona Wayinshop

L'homepage propone, oltre al menù orizzontale di navigazione semplificata del Network, un menù verticale "SHOP CATEGORY" per la visualizzazione completa delle categorie merceologiche del negozio virtuale e - tramite vetrine centrali allo schermo - la consultazione visiva immediata di una selezione di proposte e offerte sempre aggiornate.
Ecco alcune delle interessanti proposte che potrai trovare di volta in volta navigando in Wayinshop:

Dal menu verticale “Shop Category” è possibile visionare molti altri prodotti, al solo scopo di favorire una immediata conoscenza degli strumenti fino a ieri di sola pertinenza degli “esperti” del settore. L’alta valenza didattica di questo Portale, lo porta a voler essere utilizzato anche solamente come strumento di informazione utile a pianificare una piccola attività pubblicitaria di grande efficacia.
Nella homepage è  inoltre presente un motore di ricerca veloce nelle categorie del sito, "CERCA" serve per trovare direttamente l'articolo  oppure il terget di riferimento ricercato inserendo solo la parola chiave (“toscana” oppure “Habitat” oppure “banner”, ecc).
I bottoni “INFO NETWORK” e “GLOSSARIO” sono rispettivamente: lo schema generale di composizione del Network, con le Aree Tematiche e i singoli portali, mentre il glossario è molto utile per chi vuole comprendere meglio alcuni dei termini più utilizzati nel Web.
E' possibile essere periodicamente aggiornati sulle ultime novità di wayinshop iscrivendosi alla newsletter.
Il carrello, chiamato "SHOPPING BAG" è visualizzabile e raggiungibile da ogni sezione e in ogni pagina del sito. Lo "Shopping bag" è un contenitore virtuale nel quale sistemare i prodotti che si vuole acquistare, per poi procedere con l'ordine e scegliere il tipo di pagamento. Se per effettuare l'ordine occorre prima registrarsi, la "Shopping bag" è invece visibile a chiunque - click su "visualizza shopping bag" - e si attiva con l'inserimento del primo prodotto: i prodotti vi si immettono navigando le pagine di catalogo del sito, attraverso il pulsante "acquista" che appare accanto a tutte le offerte e gli articoli in vendita.
L'utilizzo della "Shopping bag" si sviluppa attraverso 2 momenti: CONTENUTO -CONFERMA DATI. Soltanto al momento di invio dell'ordine viene richiesta la registrazione dell'utente o un'integrazione dei dati precedentemente inseriti dall'utente già accreditato.
Nella shopping bag è presente l'elenco dei prodotti inseriti, preceduti dai loro codici, assieme a:

Per modificare il numero di pezzi relativo a ciascun prodotto inserito, occorre indicarne la quantità nell'apposita casella della colonna "Q.tà" prima di cliccare "aggiorna".
Per eliminare un articolo dalla lista, devi cliccare nella casella corrispondente della colonna "elimina" poi cliccare "aggiorna".
Con il bottone "torna indietro" si ritorna alla pagina precedente, con il bottone "procedi nell'ordine" e infine "conferma l'ordine", concludi la procedura d'acquisto, inserendo le informazioni richieste e confermando di volta in volta sino alla scelta della modalità di pagamento (che nel caso d'utilizzo di carte di credito, avverrà esternamente a Wayinshop, nel sito protetto di Banca Sella).
Il pagamento online con carte di credito avviene infatti esclusivamente all'interno del sito di Banca Sella: attraverso questa procedura i dati bancari inseriti non saranno mai presenti nè memorizzati nel sistema informatico di Wayinshop, a tutela della tua sicurezza.
Al termine della procedura, il sistema invia un messaggio alla casella e-mail indicata dal Cliente, riepilogando e confermando l'ordine inviato e chiedendo con un click l'attivazione effettiva dell'ordine. Ricordiamo infatti che tutti gli ordini inseriti sono soggetti ad approvazione dell'azienda.
L'ultima mail di conferma ha lo scopo di riepilogare i dati inseriti nel sistema dal Cliente, fornendo così una nota scritta di ricezione dell'ordine, e indicando come spedire i testi o foto necessari per procedere alla pubblicazione sul Network, del prodotto scelto. Inoltre è in questa fase che il Cliente dovrà indicare la localizzazione del prodotto. ( su che pagina, quale portale ecc.).
Il momento esatto d'inoltro dell'ordine, nel caso di scelta di forme di pagamento anticipato, avviene con la "Conferma l'ordine": dopo aver fatto clic sul pulsante viene visualizzata una pagina di risposta con riepilogo che informa che l'ordine è stato evaso. Nel caso di pagamento con carta di credito, l'inoltro viene effettuato dopo aver inserito e confermato i dati nel modulo presente sul sito della Banca Sella.
Per ogni ordine effettuato sul Sito, la Società emette fattura del materiale spedito, inviandola tramite e-mail, in formato PDF, al CLIENTE entro 24 ore dalla consegna (pubblicazione) dei Prodotti. Per l'emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal CLIENTE all'atto dell'ordine. Dopo l'emissione della fattura, non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa
Per concludere l' acquisto, come per accedere a gran parte della sezione "My shop" occorre registrarsi nella pagina di registrazione per i nuovi clienti WayinShop, mentre nelle successive connessioni l'utente già registrato dovrà soltanto inserire username e password personali.
"MY SHOP": questa pagina è il personale pannello di controllo degli utenti registrati: serve per navigare nei servizi riservati agli iscritti a Wayinshop, modificare i dati del profilo personale di registrazione, gestire la lista dei desideri (Wish List), visualizzare lo storico degli acquisti online memorizzati (i miei ordini) e interagire con il Servizio Clienti.
"HELP" è la sezione informativa sulle caratteristiche del sito e le modalità di acquisto online.
"SERVIZIO CLIENTI" sezione raggiungibile da qualsiasi parte del sito attraverso il menù orizzontale a piè pagina e la sezione "My Shop": contiene tutte le informazioni sui recapiti del Customer Care e risponde ai quesiti più importanti teamite i seguenti link:

Per maggior chiarezza e trasparenza sono sempre accessibili, da qualsiasi pagina del sito, nel menù orizzontale posto piè pagina (footer) le voci: